Le rôle crucial des ambulanciers lors des pandémies et autres crises sanitaires

Les ambulanciers sont en première ligne à chaque crise sanitaire. Pourtant, ils sont souvent effacés au profit des médecins et des infirmiers. Lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé, nous avons vu des ambulanciers répondant aux appels d’urgence 24 heures sur 24, exposés à des risques énormes pour leur propre santé.

Chiffres Clés

• Entre mars et novembre 2020, les interventions d’urgence pour des cas de COVID-19 ont augmenté de 27%.
• 35% des ambulanciers ont été testés positifs au virus en raison de leur exposition constante.

Ces chiffres montrent l’importance critique de leur rôle dans le système de santé et combien ils restent inaperçus.

Les risques et les défis spécifiques en temps de crise

Les risques que courent les ambulanciers en période de crise sont multiples et variés:

• Exposition constante aux maladies infectieuses, y compris des pathogènes peu connus.
• Épuisement physique et mental dû aux longues heures de travail et à la pression psychologique.
• Pénurie de matériel de protection (masques, gants, désinfectants), rendant leur travail encore plus périlleux.

Les défis sont également opérationnels :

• Le besoin de protocoles de désinfection stricts pour limiter la propagation des maladies.
• La difficulté de gestion de la charge de travail pendant les pics de crise.
• La nécessité d’une coordination constante avec les autres services de santé pour assurer des soins cohérents et rapides.

Reconnaissance et soutien : ce qui reste à faire pour les ambulanciers

Malgré leur dévouement, la reconnaissance pour les ambulanciers reste en deçà de ce qu’elle devrait être. Peu sont ceux qui comprennent réellement les difficultés auxquelles ils sont confrontés quotidiennement. Voici quelques recommandations pour améliorer leur situation :

• Augmenter les ressources financières et logistiques pour garantir un accès suffisant à des équipements de protection.
• Fournir un soutien psychologique accessible 24/7 pour aider à gérer le stress et l’épuisement mental.
• Mise en place de formations spécialisées continues pour préparer aux crises spécifiques, notamment les pandémies.

Témoignage d’un ambulancier

« Lors de la première vague de COVID-19, nous étions sur le terrain sans relâche. Nous devions faire face à l’incertitude, au manque d’équipement, et à la peur de ramener le virus à la maison. Nous avons persévéré, malgré tout. » – Jean, ambulancier depuis 15 ans.

Nous devons reconnaître que les ambulanciers constituent la colonne vertébrale de notre système de santé en période de crise. Ils méritent davantage de reconnaissance, de soutien et de compensation pour leur travail acharné et leur courage inébranlable. Le manque de soutien et de préparation peut nuire non seulement à leur santé et bien-être, mais aussi à l’efficacité de la réponse d’urgence dans son ensemble. En les appuyant, nous fortifions notre capacité à affronter les crises à venir.

Des mesures concrètes s’imposent donc pour améliorer les conditions de travail des ambulanciers et garantir ainsi une réponse rapide et efficace aux crises sanitaires futures.